Triển khai các giải pháp phục hồi hoạt động du lịch

Để phục hồi, kích cầu du lịch, thành phố Cần Thơ đã hỗ trợ, đẩy nhanh tiến độ tiêm vắc xin phòng COVID-19 cho lực lượng lao động du lịch, phấn đấu đến cuối năm 2021, 100% lực lượng lao động phục vụ trực tiếp trong ngành du lịch được tiêm đầy đủ vắc xin. Đồng thời, triển khai kịp thời các chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp, người lao động trong ngành Du lịch; nghiên cứu triển khai các gói tín dụng ưu đãi hỗ trợ dành cho các doanh nghiệp, hộ gia đình, tổ chức kinh doanh du lịch nhằm bình ổn thị trường, đảm bảo cuộc sống người dân và phục vụ nhu cầu dự trữ, phòng chống dịch, cũng như duy trì hoạt động, mở cửa trở lại sau dịch.

Thành phố Cần Thơ tiếp tục củng cố và bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động trong ngành Du lịch, bằng việc tổ chức các lớp theo hình thức trực tiếp và trực tuyến, trong năm 2021, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức 14 lớp với tổng số 513 học viên; tổ chức thí điểm chương trình tham quan du lịch an toàn tại các điểm đến trên địa bàn thành phố nhằm tri ân lực lượng tuyến đầu tham gia phòng chống dịch; mở rộng tổ chức thí điểm chương trình tham quan tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố cho các đối tượng khách du lịch phù hợp. Trên cơ sở đó, sẽ mở rộng ra toàn thành phố, từng bước khôi phục hoạt động du lịch sau thời gian dài “ngủ đông” do ảnh hưởng của đại dịch COVD-19, góp phần ổn định kinh tế, phục hồi và phát triển hoạt động du lịch khi dịch bệnh được kiểm soát.

Song song đó, Cần Thơ tổ chức, tham gia hoạt động, sự kiện, hội chợ, hội thảo về du lịch trực tuyến trong và ngoài nước; xây dựng và triển khai kế hoạch thích ứng tạm thời của ngành Du lịch theo quy định và phù hợp với tình hình thực tế của thành phố.

Kích cầu du lịch để thu hút du khách

Một trong những hoạt động kích cầu du lịch được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch triển khai là tổ chức Hội chợ Du lịch trực tuyến Cần Thơ. Ðây là hoạt động nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số ngành du lịch, từng bước khôi phục lại hoạt động du lịch do ảnh hưởng bởi COVID-19, đồng thời tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về hành động để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh “Cần Thơ - Ðiểm đến an toàn, hấp dẫn”. Việc tổ chức Hội chợ trực tuyến trên không gian số nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch tới các thị trường mục tiêu, các cơ quan truyền thông báo chí và du khách; đặc biệt là cơ hội tốt để tìm kiếm đối tác, kết nối và mở rộng thị trường tiềm năng.

Để phối hợp đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá du lịch, khôi phục ngành dịch vụ hàng không nói riêng và ngành du lịch nói chung, UBND thành phố Cần Thơ và Tổng công ty Hàng không Việt Nam đã ký kết Biên bản thỏa thuận về chương trình hợp tác toàn diện giai đoạn 2021 – 2025. Theo đó, hai bên sẽ hợp tác toàn diện về du lịch, đầu tư thương mại, hàng không, quảng bá điểm đến, xem đây là chiến lược lâu dài nhằm tạo sức bật mới ngành du lịch thành phố Cần Thơ, phát huy lợi thế, tiềm năng phục vụ cho yêu cầu hội nhập phát triển, trên cơ sở khai thác thế mạnh về dịch vụ hàng không của Vietnam Airlines.

Trong bối cảnh vừa giữ an toàn vừa thực hiện các nhiệm vụ kinh tế, ngành du lịch Cần Thơ xác định việc duy trì và phát triển du lịch là nhiệm vụ trọng tâm, lâu dài. Ðể thu hút khách du lịch, công tác xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch gắn với xây dựng thương hiệu đóng vai trò quan trọng. Cần Thơ sẽ tổ chức khảo sát, xây dựng các mô hình du lịch tại thành phố (du lịch cộng đồng, du lịch ban đêm, du lịch ẩm thực, du lịch nông nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ phụ trợ); tổ chức các chương trình nghệ thuật phục vụ khách du lịch tại bến Ninh Kiều và đường bích họa (ca nhạc đường phố, biểu diễn thư pháp, biễu diễn nhạc cụ dân tộc…); thực hiện mẫu bộ quà tặng, quà lưu niệm, sản phẩm OCOP…

Cùng với đó, tổ chức đánh giá, định hướng phát triển các loại hình sản phẩm du lịch bền vững, du lịch an toàn, du lịch gắn với thiên nhiên và bảo vệ sức khỏe phù hợp với quy hoạch tổng thể phát triển du lịch của thành phố; khuyến khích doanh nghiệp nâng cao hiệu quả liên kết, hợp tác xây dựng các chuỗi sản phẩm, dịch vụ có tính bổ trợ; đổi mới, nâng cao chất lượng các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch; phối hợp tổ chức một số sự kiện văn hóa, văn nghệ và thể thao có quy mô thu hút khách du lịch. Việc thu hút đầu tư phát triển các sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu thay đổi đa dạng của thị trường như du lịch đêm, du lịch ẩm thực, du lịch nông nghiệp, du lịch sinh thái, du lịch MICE... cũng sẽ được chú trọng.

Cần Thơ sẽ tiếp tục triển khai chiến dịch truyền thông kích cầu du lịch do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát động với thông điệp “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”; đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch; tổ chức các hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch nhằm hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với các thị trường du lịch trọng điểm sau khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát. Trước mắt, tập trung khai thác tốt thị trường khách du lịch nội địa, nội vùng; từng bước phục hồi thị trường khách du lịch quốc tế khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát tốt; phối hợp với các hãng hàng không mở lại các đường bay nội địa, tạo điều kiện thuận lợi để kết nối du lịch giữa các địa phương trong nước, tiến đến mở lại các đường bay quốc tế khi được cho phép.

Song song đó, đa dạng hóa các kênh thông tin truyền thông tuyên truyền, quảng bá du lịch Cần Thơ trong nước và quốc tế; tập trung quảng bá các sự kiện du lịch điểm nhấn của thành phố trong năm 2022: Lễ hội bánh dân gian Nam Bộ và Liên hoan đờn ca tài tử toàn quốc năm 2022; Lễ hội Kỳ yên Thượng điền đình Bình Thủy; Ngày hội du lịch Vườn trái cây Tân Lộc; Ngày hội du lịch “Văn hóa chợ nổi Cái Răng”; Ngày hội du lịch sinh thái huyện Phong Điền; Ngày hội du lịch - Đêm hoa đăng Ninh Kiều, Cần Thơ. Đồng thời, vận động, khuyến khích các doanh nghiệp du lịch xây dựng các gói sản phẩm, chương trình kích cầu du lịch hấp dẫn, ưu đãi về giá, dịch vụ nhằm thu hút khách du lịch đến tham quan, trải nghiệm, mua sắm... góp phần từng bước phục hồi và phát triển du lịch thành phố Cần Thơ trong điều kiện bình thường mới.

Cần Thơ sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành du lịch; cụ thể, phát triển hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu về du lịch; hình thành hệ thống thông tin số về khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch; hỗ trợ doanh nghiệp du lịch kết nối, giới thiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên môi trường mạng; nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing số; ứng dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường và các công nghệ tiên tiến khác nhằm tăng giá trị và sức hấp dẫn của điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch.

Với những nỗ lực trên, hy vọng ngành du lịch thành phố Cần Thơ sẽ nhanh chóng khôi phục, góp phần cùng các nhanh kinh tế khác, vực dậy nền kinh tế trong năm mới 2022./.