Trước diễn biến dịch Covid-19 phức tạp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Cần Thơ đã hướng dẫn, triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp thực hiện công tác phòng, chống dịch Covid-19, nhằm đảm bảo an toàn cho người dân và khách du lịch. Trên tinh thần thực hiện nghiêm các quy định về an toàn  phòng, chống dịch bệnh như thực hiện khai báo y tế, trang bị khẩu trang, nước sát khuẩn, đo thân nhiệt cho du khách. Đồng thời, yêu cầu tất cả cơ sở lưu trú du lịch đăng ký, thường xuyên tự đánh giá và cập nhật trên hệ thống an toàn Covid-19 quốc gia theo hướng dẫn của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du. Trường hợp cơ sở lưu trú du lịch tạm ngừng hoạt động, không kinh doanh vẫn phải đăng ký và đánh dấu vào mục “Cơ sở kinh doanh tạm ngừng hoạt động” trên hệ thống. Các cơ sở lưu trú du lịch phải công bố mã QR (Mã QR được tạo ra trong tài khoản của mỗi đơn vị sau khi đăng ký vào hệ thống an toàn Covid-19 thành công) tại sảnh đón tiếp hoặc khu vực dễ quan sát để khách du lịch có thể kiểm tra mức độ an toàn trước khi sử dụng dịch vụ và giám sát công tác phòng, chống dịch Covid-19 thông qua ứng dụng “Du lịch Việt Nam an toàn”. Để có thông tin cụ thể về tình hình hoạt động và những đề xuất của doanh nghiệp du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức khảo sát trực tuyến đợt 2 “Tác động của dịch bệnh COVID-19 đối với hoạt động kinh doanh du lịch 6 tháng đầu năm 2021". Qua đó, làm cơ sở để đề xuất các chính sách, giải pháp hỗ trợ thiết thực và hiệu quả hơn, góp phần giúp cho các doanh nghiệp du lịch vượt qua giai đoạn khó khăn do ảnh hưởng dịch Covid-19, ổn định và phát triển kinh doanh trong thời gian tới. Kết quả, đã có 111 doanh nghiệp du lịch tham gia thực hiện khảo sát, đề xuất các giải pháp.

Trước những khó khăn, thách thức do dịch Covid-19 gây ra, ngành du lịch đã nỗ lực và triển khai các giải pháp, hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khó khăn, giảm thiểu thiệt hại do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhanh chóng thích ứng với tình hình mới và phục hồi hoạt động du lịch khi dịch bệnh được kiểm soát ổn định, thực hiện hiệu quả mục tiêu kép vừa phát triển kinh tế vừa phòng chống dịch cụ thể như sau:

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cung cấp danh sách cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố để hỗ trợ giảm giá điện cho các doanh nghiệp bị ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhằm góp phần hỗ trợ và chia sẻ khó khăn trong sản xuất kinh doanh của các cơ sở lưu trú du lịch bị ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 kéo dài. Kết quả, sau 3 đợt đã hỗ trợ giảm giá điện hơn 9,8 tỉ đồng cho 631 cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố.

Phối hợp Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam tại thành phố Cần Thơ tổng hợp nhu cầu vay vốn của các doanh nghiệp du lịch để chi trả tiền lương trong thời gian ngừng hoạt động và thời gian phục hồi sản xuất do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Chính phủ. Đến nay, đã có 09 doanh nghiệp đăng ký vay vốn, với số tiền: 28.325.800.000đ. Các doanh nghiệp đang phối với Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố để hoàn thành thủ tục vay vốn.

Tổ chức triển khai hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ đến doanh nghiệp du lịch và hướng dẫn viên du lịch. Đến nay, Sở đã trình UBND thành phố ban hành quyết định hỗ trợ 26 hướng dẫn viên du lịch, với số tiền trên 96 triệu đồng. Thời gian tới, Sở VHTTDL sẽ tiếp tiếp tục nhận hồ sơ hướng dẫn viên du lịch, tổng hợp để trình UBND thành phố Quyết định hỗ trợ cho hướng dẫn viên theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, kịp thời hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch vượt qua khó khăn do ảnh hưởng đại dịch Covid 19.

Thực hiện khảo sát nhu cầu tiêm vắc xin phòng, chống Covid -19 cho nhân viên, người lao động tại doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Kết quả có 150 doanh nghiệp với 3.839 người lao động đăng ký tiêm vắc xin, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cần Thơ đã tổng hợp và có văn bản gửi Sở Y tế để xem xét phối hợp đăng ký tiêm vắc xin.

Bên cạnh đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tăng cường thực hiện tuyên truyền về công tác phòng, chống dịch Covid-19 đến các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố, như: thực hiện băng rôn tuyên truyền “Du lịch Cần Thơ chung tay phòng, chống dịch Covid-19, thực hiện tốt thông điệp 5K của Bộ Y tế”; tờ rơi, áp phích tuyên truyền về phòng, chống dịch Covid-19, gửi các doanh nghiệp du lịch; đẩy mạnh tuyên truyền trên cổng thông tin điện tử, các trang mạng xã hội. Đồng thời, tổ chức tặng quà thăm hỏi, động viên giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn trong thời gian  bị ảnh hưởng của dịch bệnh.

Trong thời gian tới, ngành du lịch thành phố Cần Thơ tiếp tục triển khai các nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm để cùng doanh nghiệp du lịch vượt qua khó khăn do dịch Covid-19. Trong đó, tập trung vào công tác chống dịch, đảm bảo an toàn trong hoạt động du lịch, đặt an toàn của du khách, người dân, người lao động du lịch lên trên hết; từng bước phục hồi hoạt động du lịch khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát, tiếp tục tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển du lịch trong tình hình mới, thực hiện mục tiêu kép: vừa phát triển kinh tế, vừa phòng chống dịch bệnh theo chỉ đạo của Chính phủ, trong đó chú trọng thực hiện hỗ trợ cho doanh nghiệp du lịch thành phố Cần Thơ theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg; phối hợp thực hiện đề xuất tiêm vắc xin cho người lao động trong toàn ngành du lịch kịp thời ; đẩy mạnh tuyên truyền, thông tin kịp thời về điểm đến thành phố Cần Thơ - điểm đến an toàn cho khách du lịch và tiếp tục có các giải pháp phòng, chống dịch hiệu quả trên các công cụ, phương tiện truyền thông, mạng xã hội; nghiên cứu các thị trường du lịch quốc tế và nội địa đã kiểm soát dịch Covid-19, có tiềm năng để xây dựng kế hoạch cho các hoạt động quảng bá và xúc tiến du lịch phù hợp, chú trọng chuyển đổi số và ứng dụng du lịch thông minh; đồng thời, đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch, đa dạng hoá các sản phẩm và loại hình du lịch theo hướng mới lạ, độc đáo, đặc sắc…, củng cố và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch; thúc đẩy liên kết hợp tác phát triển du lịch với các tỉnh, thành ký kết hợp tác phát triển du lịch.

Song song đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tham mưu thành phố ban hành Nghị quyết của Thành ủy về đẩy mạnh phát triển du lịch trong tình hình mới, đặc biệt là xây dựng các chương trình, đề án và các cơ chế chính sách đặc thù nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch phát triển trong thời gian tới./.